Comunik Contact

Comunik contact

La bonne rencontre au bon moment

Une solution innovante pour gérer tous les métiers de votre service télémarketing et avant-vente, avec une simplicité d’utilisation, une rapidité de prise en main et une stabilité à toute épreuve

Mettez Comunik.Contact aux défis :

Défi #1
Faire travailler des équipes ici, là-bas, chez eux, dans un autre pays, tous en même temps, et sur la même plateforme ! ..Et surtout je ne veux rien installer sur leurs ordinateurs !

L’accès à Comunik.Contact nécessite ZERO installation, à partir de maintenant tout ce dont vous aurez besoin est d’un navigateur Web et une connexion Internet et Bienvenue dans l’univers agréable de Comunik.Contact.

Défi #2
Mon donneur d’ordre me demande un sondage d’opinion avec des dizaines de questions, des centaines de réponses possibles, et des croisements dans tous les sens pour hier ! ... Et mon DSI est toujours en vacances.

Avec le ScriptBuilder tout ce dont vous aurez besoin est à portée de main : les champs textes, les cases à cocher, les matrices, les liens, les boutons, les WebServices en temps réel, etc ...

Défi #3
Je doit vendre par téléphone, une liste de 10000 produits, pour une liste de 1 million de contacts, avec envoi par mail de plaquette et de devis personnalisés, mettre mon responsable ADV en copie automatiquement, et je veux que Comunik.Contact me rappelle que je doit relancer mon prospect 2 jours après l’envoi de l’offre.

Avec les fonctionnalités métiers nativement installées dans Comunik.Contact, donnez l’outil à vos télé-vendeurs afin d’accéder à votre liste de services et produits, et profitez de la puissance et la proximité du téléphone pour vendre plus, vendre rapidement, et vendre au moindre coût

Défi #4
Je veux les enregistrements des ventes réalisées le mois dernier compressés en format MP3 sans avoir les numéros de téléphones des clients ! et je veux les télécharger sur mon Cloud privé.

Les enregistrements, une pure merveille dans Comunik.Contact, accessibles partout, dans la liste des contacts traités, sur l’agenda de vos commerciaux, sans aucune limite, enfin la limite est celle de vos baies de stockages

Je veux, pendant mon déjeuner, prendre mon smartphone, appeler un numéro de téléphone, taper un petit code (pour la sécurité), j'active mon haut-parleur, et j’écoute en temps réel les conversations en cours de la campagne de prise de commande ... pendant que je déguste mon steak saignant..et si j’ai envie je peux souffler à mon collaborateur ... c’est tout à fait possible

Je suis le responsable qualité

Voici votre bonheur : Créez vos grilles d’évaluation selon vos envies. Donnez vos notes et vos appréciations à chaque appel, chaque traitement de contact et à chaque utilisateur

Je suis le Data-Analyste

et je souhaite construire mes propres KPI (Key Performance Indicator)

Et pour aller encore plus loin : vous pouvez télécharger votre fichier excel KPI,
et il s’auto remplit automatiquement par les données de votre choix et pour aller encore et encore plus loin : Comunik est compatible Business Intelligence pour construire les reportings les plus hallucinants

Je suis un commercial terrain

Je veux visualiser l’ensemble de mes RDV dans le moindre détail sur une vue uniK
et les statistiques de mes RDV, toujours sur la même vue Agenda

Ils nous font confiance

Et ils vécurent heureux et eurent beaucoup d'argent
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